Πολιτική Απορρήτου της Mobicell.gr
Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών μας αποτελεί βασική προτεραιότητα για τη Mobicell.gr.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας ή κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Η χρήση της ιστοσελίδας www.mobicell.gr προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας πολιτικής και των όρων που περιγράφονται σε αυτήν.
Συμμόρφωση με τον GDPR
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:
✔ Τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679)
✔ Την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων
✔ Τις αποφάσεις και κατευθυντήριες οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Η Mobicell.gr συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τη νόμιμη λειτουργία των υπηρεσιών της.
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγονται στοιχεία όπως:
- Ονοματεπώνυμο
- Επωνυμία επιχείρησης (όπου απαιτείται)
- Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Στοιχεία παραγγελιών και πληρωμών
- Στοιχεία επικοινωνίας μέσω φορμών ή email
- Τεχνικά στοιχεία πλοήγησης και στατιστικά χρήσης
Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ορθή εκτέλεση των υπηρεσιών και των παραγγελιών σας.
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται βάσει:
- Της συγκατάθεσής σας
- Της εκτέλεσης σύμβασης αγοράς προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών
- Των νόμιμων φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων της εταιρείας
- Του έννομου συμφέροντος της εταιρείας για τη βελτίωση των υπηρεσιών της
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση των παραπάνω σκοπών και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν των χρονικών ορίων που προβλέπει η νομοθεσία.
Χρήση Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies προκειμένου να βελτιώνει τη λειτουργικότητα και την εμπειρία πλοήγησης των επισκεπτών.
Τα cookies επιτρέπουν:
✔ Την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
✔ Την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
✔ Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης
✔ Τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων επισκεψιμότητας
Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει ή να διαγράψει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί.
Google Analytics
Η Mobicell.gr χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων χρήσης της ιστοσελίδας.
Τα στοιχεία αυτά μας βοηθούν να:
- Βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας
- Κατανοούμε τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας
- Αναβαθμίζουμε την εμπειρία πλοήγησης των επισκεπτών
Οι πληροφορίες που συλλέγονται δεν επιτρέπουν την άμεση ταυτοποίηση του χρήστη και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.
Διαφημιστικά Cookies
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνολογίες διαφήμισης από υπηρεσίες όπως:
- Google Ads
- Meta (Facebook)
Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να χρησιμοποιούν cookies για την προβολή προσωποποιημένων διαφημίσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών.
Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται ή να περιορίζει τη χρήση αυτών των cookies μέσω των αντίστοιχων ρυθμίσεων απορρήτου των παρόχων.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η Mobicell.gr εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Απώλεια ή καταστροφή δεδομένων
- Παράνομη επεξεργασία
- Τυχαία αλλοίωση πληροφοριών
Όλη η επικοινωνία με την ιστοσελίδα πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS με χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης SSL/TLS.
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Η Mobicell.gr δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν δημοσιοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Πρόσβαση στα δεδομένα ενδέχεται να έχουν μόνο συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για:
- Την εκτέλεση παραγγελιών
- Την παροχή τεχνικών υπηρεσιών
- Τη φιλοξενία συστημάτων πληροφορικής
- Την υποστήριξη λογιστικών και φορολογικών διαδικασιών
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.
Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:
✔ Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
✔ Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
✔ Διαγραφής δεδομένων όπου προβλέπεται
✔ Περιορισμού επεξεργασίας
✔ Φορητότητας δεδομένων
✔ Εναντίωσης στην επεξεργασία
✔ Ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
✔ Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
Παραβίαση Δεδομένων
Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία θα ενεργήσει σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και της ισχύουσας νομοθεσίας, ενημερώνοντας τις αρμόδιες αρχές και τα επηρεαζόμενα πρόσωπα όπου αυτό απαιτείται.
